馮松展：新世代，華藝衛(wèi)浴如何成為用戶喜愛的新國貨品牌？

1991年，在全國三大衛(wèi)浴水暖之鄉(xiāng)開平，白手起家的創(chuàng)始人馮松展帶著5個(gè)工人擼起袖子創(chuàng)業(yè)。誰也沒想到，這家名叫“華藝衛(wèi)浴”的品牌，憑著深入骨髓的精工智造精神，在20多年間高速發(fā)展，成為當(dāng)?shù)匦l(wèi)浴集群的中流砥柱。并通過出口和內(nèi)銷雙引擎驅(qū)動(dòng)，縱橫全球。

華藝衛(wèi)浴董事長(zhǎng)馮松展

2020年，在新冠疫情和中美貿(mào)易摩擦的陰霾下，29歲的華藝衛(wèi)浴反而逆勢(shì)而上，迎來了品牌的又一次新突破。全面出擊，加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，從“精工衛(wèi)浴”晉級(jí)為“新舒適衛(wèi)浴”，在產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷等方向全面發(fā)力，在低迷的市場(chǎng)環(huán)境中成為一抹亮麗的風(fēng)景線。日前，十大衛(wèi)浴品牌華藝衛(wèi)浴董事長(zhǎng)馮松展接受中潔網(wǎng)獨(dú)家專訪，分享華藝衛(wèi)浴如何成為用戶喜愛的新國貨品牌，以及品牌加速度背后的故事。

精工品質(zhì)

縱橫廿九載

為什么華藝衛(wèi)浴在二十九年的時(shí)間長(zhǎng)河中長(zhǎng)盛不衰？它的發(fā)展印證了一句經(jīng)典——“品質(zhì)鑄品牌”。

提及華藝，不得不提精工品質(zhì)，這是植根于華藝骨子里的基因，是華藝從一個(gè)小小的五金龍頭工廠發(fā)展成為整體衛(wèi)浴，產(chǎn)品暢銷全球之根本。馮松展回憶起品質(zhì)養(yǎng)成之道，那個(gè)時(shí)期累并快樂著。

潔具十大品牌華藝衛(wèi)浴的高品質(zhì)品牌基因與生俱來。1995年以來，華藝通過與歐洲、北美、東南亞等不同地區(qū)的高要求品牌合作，倒逼華藝磨練出一身高品質(zhì)技藝。尤其是技術(shù)最苛刻、標(biāo)準(zhǔn)最高的歐洲市場(chǎng)，對(duì)品質(zhì)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)等方面的準(zhǔn)入門檻異常高，可謂是“雞蛋里挑骨頭”。在生產(chǎn)過程中哪怕發(fā)現(xiàn)絲毫問題，都會(huì)毫不客氣地要求停止生產(chǎn)；只有完全符合標(biāo)準(zhǔn)才能進(jìn)行下一步生產(chǎn)。“在全球不同地區(qū)不同標(biāo)準(zhǔn)中，華藝不斷地改造自己，適應(yīng)市場(chǎng)，在成長(zhǎng)中迎接挑戰(zhàn)，讓客戶再也挑不出毛病；也正是這樣嚴(yán)格苛刻的體系，讓華藝從一開始便建立起自己高品質(zhì)的基因。”

如今，華藝在研發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品前已提前把歐洲標(biāo)準(zhǔn)、美國標(biāo)準(zhǔn)等前沿標(biāo)準(zhǔn)考慮進(jìn)來，以保證產(chǎn)品的高標(biāo)準(zhǔn)。在產(chǎn)品品質(zhì)方面，馮松展定了一個(gè)規(guī)矩：保證每一件產(chǎn)品都通過嚴(yán)格檢查，符合標(biāo)準(zhǔn)方能出廠，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。保持高品質(zhì)，鑄造了華藝的口碑。
 

以變應(yīng)變

擁抱新世代消費(fèi)者

天下武功，唯快不破。存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，速度是沖破行業(yè)均線，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的制勝法寶。以變應(yīng)變，是華藝衛(wèi)浴2020年的品牌關(guān)鍵詞。

今年，華藝衛(wèi)浴全力出擊,加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，從精工衛(wèi)浴晉級(jí)為新舒適衛(wèi)浴，在宣傳、產(chǎn)品、渠道全面發(fā)力，進(jìn)一步提升國內(nèi)終端市場(chǎng)占有率。

馮松展發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)領(lǐng)域同樣面臨著新需求新發(fā)展。其一、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)爆發(fā)。“老一代的消費(fèi)，它是比較專注在它的質(zhì)量?，F(xiàn)在年輕人他專注的個(gè)性，它的使用，他的體驗(yàn)。”

其二、80、90后成為主力消費(fèi)者，用戶群體改變。“現(xiàn)在的消費(fèi)群體比過去消費(fèi)群體的要求高很多。既追求品牌，又要有高性價(jià)比，外觀還要滿足年輕人的要求。”他還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有意思的現(xiàn)象：新國貨受大眾喜愛，潛力無限。“現(xiàn)在新國貨在國內(nèi)備受青睞，這是對(duì)我們整個(gè)民族品牌的提升，華藝衛(wèi)浴也要大力推行新國貨。”

“斗轉(zhuǎn)星移，因?yàn)橄M(fèi)者已發(fā)生改變，華藝作為一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的品牌，必須以全新姿態(tài)迎接年輕消費(fèi)群體。”

轉(zhuǎn)型升級(jí)

迎接新國潮

2020年，國人的消費(fèi)自信、文化自信回歸。數(shù)字顯示，中國消費(fèi)者的淘寶、天貓購物車?yán)铮骄?0件商品中就有8件是國貨。新國貨已站到了黃金十年的入口處。

站在新國貨黃金十年入口處，馮松展信心滿滿，“華藝衛(wèi)浴要迅速響應(yīng)，以實(shí)際行動(dòng)主動(dòng)迎接‘新國潮’。”

2020年疫情黑天鵝的到來，華藝衛(wèi)浴第一時(shí)間感知消費(fèi)者的實(shí)際需求，以免接觸產(chǎn)品設(shè)計(jì)作為突破口，創(chuàng)新研發(fā)出皂液集成感應(yīng)面盆龍頭。這款龍頭實(shí)現(xiàn)“觸摸式開水”、“無接觸式點(diǎn)動(dòng)出水”、“無接觸式吐泡”三功能一體化，具有節(jié)水、衛(wèi)生、安全、節(jié)省空間等多重優(yōu)勢(shì)。

免接觸的皂液集成感應(yīng)面盆龍頭

事實(shí)上，華藝在多年前已經(jīng)敏銳地洞察到消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)型升級(jí)，并未雨綢繆地從產(chǎn)品質(zhì)量、安全、健康等多方面下手，了解消費(fèi)者的實(shí)際使用需求，全面提升產(chǎn)品與服務(wù)，讓消費(fèi)者獲益。

華藝衛(wèi)浴觸控式廚房水龍頭，就是充分洞察了新生代消費(fèi)需求后的代表作之一。觸控式廚房水龍頭在功能上實(shí)現(xiàn)觸控式開關(guān)水設(shè)計(jì)，當(dāng)龍頭感應(yīng)到手后，即自動(dòng)出水，再次感應(yīng)即可關(guān)水，拒絕不衛(wèi)生接觸，自由掌控出水。

面對(duì)“新國貨”消費(fèi)趨勢(shì)，馮松展表示，“隨著消費(fèi)升級(jí)，國民的消費(fèi)認(rèn)知也有所轉(zhuǎn)變，對(duì)于高品質(zhì)的國貨需求有所提升，這對(duì)行業(yè)里具有高品質(zhì)的民族品牌來說是一個(gè)很好的發(fā)力機(jī)會(huì)。華藝衛(wèi)浴要以高品質(zhì)產(chǎn)品為突破點(diǎn)，以適應(yīng)新一代消費(fèi)群體需求，從而實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。”

解鎖華藝

“新舒適生活戰(zhàn)略”

國貨時(shí)代勢(shì)不可擋，華藝解鎖新國貨范的方法在哪里？答案在于“新舒適生活戰(zhàn)略”。

馮松展指出，消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)，消費(fèi)者注重體驗(yàn)，華藝衛(wèi)浴也要煥新升級(jí)，更好地迎接新一代消費(fèi)者需求。“以前華藝提出精工衛(wèi)浴，精工衛(wèi)浴強(qiáng)調(diào)是在工廠里把工藝產(chǎn)品質(zhì)量做好，現(xiàn)在華藝衛(wèi)浴倡導(dǎo)新舒適衛(wèi)浴生活，從工廠端的產(chǎn)品工藝到消費(fèi)端使用體驗(yàn)全面打通，重新定義華藝的品牌戰(zhàn)略，消費(fèi)者使用了華藝衛(wèi)浴的精工產(chǎn)品之后，從身心上得到舒服的生活體驗(yàn)。”

戰(zhàn)略要落地，執(zhí)行力是第一要素。目前，華藝在品牌、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)已全面發(fā)力。

華藝衛(wèi)浴全面升級(jí)終端店面

在品牌領(lǐng)域，華藝進(jìn)行全新VI升級(jí)，終端店面設(shè)計(jì)、高鐵宣傳、品牌形象代言人等全力出擊，大幅提升了華藝衛(wèi)浴的品牌影響力與知名度，向全國甚至全球更多消費(fèi)者展現(xiàn)華藝衛(wèi)浴新舒適衛(wèi)浴生活的品牌態(tài)度。

在產(chǎn)品上，華藝衛(wèi)浴推出“因地制宜，因需而生”的定制空間及智能馬桶、智能龍頭、智能花灑等產(chǎn)品，實(shí)力占據(jù)年輕消費(fèi)者最關(guān)注的定制與智能兩個(gè)制高點(diǎn)，支撐華藝品牌升級(jí)。

針對(duì)渠道，華藝工裝、零售、電商三管齊下：與全國知名房地產(chǎn)開發(fā)商展開業(yè)務(wù)合作，隨著國家精裝房的比例越來越高，馮松展認(rèn)為華藝必須要重視精裝房項(xiàng)目；零售方面擴(kuò)大覆蓋網(wǎng)點(diǎn)的面積；電商上擁抱新零售，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售與口碑的雙豐收。“新舒適生活戰(zhàn)略”將推動(dòng)華藝成為優(yōu)秀的衛(wèi)浴新國貨品牌。

新舒適 新華藝

未來可期

盡管國內(nèi)外市場(chǎng)變幻莫測(cè)，但2020年華藝衛(wèi)浴逆風(fēng)而上，銷售優(yōu)于預(yù)期，這也讓馮松展對(duì)未來有更強(qiáng)的信心。

華藝衛(wèi)浴能夠走向世界，歸根到底還在于自身“硬氣”。馮松展表示，華藝衛(wèi)浴，它的每一個(gè)空間，每一款產(chǎn)品，每一處細(xì)節(jié)，都有著同樣的品牌標(biāo)簽，匠心智造，精工品質(zhì)，以締造舒適生活為準(zhǔn)則。在未來的發(fā)展中，華藝衛(wèi)浴還將繼續(xù)研究用戶的生活習(xí)慣，持續(xù)創(chuàng)新；在品牌層面，華藝全新形象已紛紛在全國各地上線，合作的高鐵列車已經(jīng)在運(yùn)行中……一切正有條不紊地進(jìn)行著，一個(gè)全新的華藝展現(xiàn)在眼前。

從民族品牌到世界品牌，從產(chǎn)品品牌到用戶品牌，華藝衛(wèi)浴始終不忘匠心，以更優(yōu)品質(zhì)更好體驗(yàn)，為國民提供舒適衛(wèi)浴產(chǎn)品。“我們要把華藝衛(wèi)浴推向國內(nèi)一線品牌，不管是用多長(zhǎng)時(shí)間，我們的目標(biāo)堅(jiān)定不移！要往上走，對(duì)此我滿懷信心和期待！”

奮進(jìn)之路，終抵群星！